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说得好不如做得好

来源:统帅装饰    发布时间:2017-9-25 9:28:39  

让客户满意是统帅装饰的企业宗旨。在竞争激烈的市场中,统帅装饰凭借卓越的服务和优异的工程品质获得了社会各界的认可。说得好,始终不如做得好,近日,来自客户的一封封感谢温暖人心,也彰显着统帅人“严谨规范施工 阳光微笑服务”的敬业精神。



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感谢信


尊敬的统帅装饰领导:

您好!

买房装修是一件很烦心的事情,相信很多人都经历过。想找到一个称心的装修公司,确实很费思量。这里面鱼龙混杂,搞不好会花钱买罪受。


在此之前,我有过三次装修经历,每次经历都很失败,有煤气泄漏的,有电话网络不通畅的,总之没一次让我省心,恨不得推倒重来。也许是缘分,这次我找到了统帅装饰公司,也让我认识了负责我家现场施工的张海龙经理。


从见面的第一天起,张经理和我的合作就十分默契。我从他身上感受到了一个人的忠厚、勤劳和智慧,同时他也是一个很有原则的人。在他的精心安排下,我家现场施工工作有条不紊,大小事情从不用我操心,从水电,到泥木,到油漆,一路下来,所有工作几乎无可挑剔。无论大小事情他都亲自过问,他业务精,能力强,一有事情随叫随到,工作效率极高。要知道他在我们小区就有五、六个工地在同时开工。


今年的高温天特别多,张经理常常奔走于浦东、浦西各工地之间,搬材料,协调各方面关系,都要亲力亲为。每天身上的衣服湿了干,干了又湿,一条毛巾搭在肩上,脸上永远有擦不完的汗水。说句实在话,他的工作,对于像我这种长期在国企工作的人,一天都干不了,我肯定会走人。在他身上,我发现了很多优秀品质和良好的职业素养。正是在他和他带领的团队的辛勤付出下,才让我有了一个十分满意的结果。我从来没有这么放心地把装修交给过一个与我曾毫不相干的人,每次有统帅装饰公司的监督电话打过来,我给所有人的评价都是非常满意。


统帅装饰无疑是个成功的企业,能在激烈的行业竞争中脱颖而出,除了严格的企业管理,更离不开无数像张海龙这样默默无闻的奉献者。烦人的装修,因为张海龙的认真负责,第一次让我觉得装修可以如此轻松愉快。现在,我与张海龙成了朋友,更是好兄弟。


统帅装饰有一批拥有匠人精神的工匠,在此我十分感谢统帅装饰公司,感谢张海龙经理,我相信统帅装饰一定会有更加辉煌而美好的未来。


尼德兰花园业主:倪先生

张杨北路4555弄29#

2017.9.10




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感谢信


尊敬的统帅装饰领导:

您好!

我的房屋装修竣工已经5年了,最近偶然发现厕所瓷砖有些松动,便联系了统帅装饰的售后服务。本以为要等个两三天,没想到当天晚上何师傅就联系我前来维修,响应速度很快,着实让我吃惊,也倍感欣慰。被认真对待,客户都能感受到这份真诚。


约定好维修日的前一天晚上,何师傅还特意致电我告知第二天上门时间,并询问了除报修内容外还有什么其他地方需要维修的,到时一并帮忙解决。经过交谈,我才发现原来统帅装饰可以根据客户需求提供增值服务,这确实是一件为客户着想的好事。


第二天一早何师傅准时上门,其耐心、仔细的工作态度让我们全家感动,给他小费他也连连拒绝。他不仅帮我们清洗了灯具,还一再询问其他有什么不好的,可以帮我们一起解决好。统帅装饰的维修服务让我对装饰行业有了新的认识,不愧为大品牌公司。再次对何师傅表示感谢!也祝愿统帅装饰能越办越好!


金沙江小区业主

金沙江路65弄46#



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感谢信


尊敬的统帅装饰领导:

您好!

我是嘉宝紫提湾业主,也是贵公司的客户之一。时隔三年,统帅装饰售后服务部的何师傅让我再次感受到当初选择统帅装饰是非常正确的。


我家房子已经竣工三年了,但最近我发现整个地下室电器插座都没有电。我们第一时间想到向物业寻求帮助,找到了小区物业电工,他们初步检查为电线短路,但是排除故障工作量大,让我找施工队。


三年的时间,不知道当时负责我家工地的项目经理是否还在。我抱着试一试的心态,找到了当时的项目经理老李,老李向公司反馈后,立即帮我安排了何继明师傅前来维修。统帅装饰的立即响应顿时令我安下了心。


何师傅到了后,先是穿上了随身携带的鞋套,然后仔细地寻找分析情况。很快,何师傅就作出了分段排除的决定。我家地下室有十几个插座,排除故障工作量很大,可是何师傅没有一句抱怨,立即开始排查。他根据经验很快找到了两个故障线段,更换了电线,精准而又迅速地排除了故障,解决了困扰我的一大烦忧。


不止于此,何师傅还替我们检查了两个有问题的荧光灯,确认了灯座故障。何师傅说这是统帅装饰的增值服务,有什么问题会替我一并解决。从何师傅身上,我再次看到统帅装饰的服务理念真正是想客户之所想,这些理念已深深地印刻在员工的行为中,一举一动都代表着统帅装饰品牌的形象!


再次感谢何师傅,感谢统帅装饰公司!找你们,有保障!


嘉宝紫提湾业主杨女士


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感谢信


杨厚林设计师在整个方案的设计过程中,一直很注重听取我们的意见,服务耐心周到,反馈及时,满足了我们几乎所有的需求,这最终决定了我们选择统帅进行装修。


在实际施工的过程中,也能够及时根据情况调整方案,保证了最后的施工与开始的设计方案尽量达到了一致。最关键的是服务态度非常好,任何问题都能及时给出反馈。


祝愿杨设计师以后工作越来越好,设计水平更上一个台阶!


邮电三村业主

大渡河路1332弄17#



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感谢信


设计师王姗工作认真负责,在前期设计方案时她坚持反复修改只为让我们满意,在主材选购中充分考虑我们的预算要求,提供合理建议。


在后期工程验收中,王老师经常到场一起和我们查看并提出很多合理建议,装修结束后又对软装给予了专业的指导。通过本次合作,让我们对统帅装饰公司留下深厚印象,如亲戚朋友日后有装修需求会鼎力推荐统帅装饰的。



浦江瑞和城7街区业主

汇舒路54弄21#


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感谢信


因为工作关系我们夫妻一直住在虹口,而新房在嘉定,没有太多时间跟进装修事宜,装修过程中全靠韩雄经理帮我们跟进。每一个小细节他都是亲力亲为,我们很感动,也非常感谢!


每次我们遇到什么问题,只要打电话给韩经理,他都会说:“行,没问题,我来搞定!”让我们夫妻俩省心不少,我们每次到工地,韩经理都在现场监工,在整个装修过程中几乎没让我们夫妻俩操什么心,感谢统帅,感谢项目经理韩雄!


希望路28弄14#


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感谢信


我通过朋友介绍了解到统帅装饰,并在2016年12月底开工。因为本人平时工作十分繁忙,没有很多时间去对接和管理,所以对于工期和品质等特别讲究,也比较挑剔。


在时间上因为我只有周末有时间过来检查,刘宏军一直都为了配合我来调整时间,有次我突然说要去看装修情况,希望马上沟通,刘队就大老远的从其他地方赶过来和我开会。


在这么多次的接触过程中,刘队从来没有怨言,让我觉得在服务态度和意识上无可挑剔,让我体验到统帅装饰的服务态度和理念真的很人性化。刘宏军认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对统帅装饰诚信可靠形象的认识。


我想过多的文字润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。请贵公司再次转达我对刘宏军的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表统帅装饰公司的整体。祝贵公司项目进展顺利。特以此信表达我的感激之情。


礼泉路305弄8#



对统帅装饰而言,最大的成就来源于每个客户对统帅装饰的高度认可和肯定。金杯银杯不如客户口碑,金奖银奖不如客户夸奖。统帅装饰始终坚信:有形之碑,虽然可以广而告之,明示天下,但弥足珍贵、真正帮助企业发展的,还是客户的口碑。谁赢得了客户的倾心和回报,谁就赢得了市场。因此,在未来的道路上,统帅装饰将怀揣初心,努力服务好每一位客户,继续创造更加卓越的客户体验。





———— THE END ————



统帅装饰|一家负责任的装修公司


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