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装修报价猫腻多,低价背后是擅自增项多收费

发布时间:2019-06-26 16:55:36 浏览:4184次

  买房装修几乎是每个家庭都要经历的大事。装修行业水非常深,暗藏许多陷阱,尤其是对于第一次装修的人来说,一时不察就会上当受骗。现在,不少互联网家装公司都会打着“低价全包”的口号揽客,殊不知,看似低价的背后很可能有加价套路。



  统帅装饰小编从媒体了解到,2018年10月,家住北京的孟女士花12万元购买了某互联网家装公司的装修套餐。但在施工过程中,工长提出墙体过薄,需要增加保温层,且并未告知具体每平米多少钱,也没有报价单,要求孟女士私下把几千元钱交给他,不走公司账户。

  “工长的上述行为属于私自增项,是不合理收费,消费者完全可以拒绝支付。”验房师王清华在建设项目管理行业从业20多年,他表示,在装修过程中,所有的项目一定要按米、平方米收费,在合同中提前约定好价格,防止装修公司虚报价格。



  这种低价签约、中途加价的情况并不少见,屡屡被媒体曝光。如,上海于女士包工包料把店面交给装修公司,约定预算为24万元,但工程中,装修公司加价10万元,包括材料品牌变更产生的差价、预算中漏算关键施工项目需额外增补等情况。

  对此,上海君澜律师事务所律师周时兵认为,家装的实际施工与提前预估相比存在变量,后期根据实际施工的工程量多退少补是符合法律规定的。

  “但不少装修公司利用这一点,在商业行为上失范”,周时兵说,故意用“低价”吸引消费者,后续再加价“回血”,从而让消费者产生了一种上当受骗感。

  由上面媒体报道的家装行业猫腻为例,低价背后是擅自增项多收费,装修质量不合格或不符合约定,延期违约时赔付标准不清,合同中存在霸王条款等等。家装行业乱象,于经营个体而言,能够得一时之利,但从长远来看,混于其中的猫腻不祛除,终归是“互害”局面。不仅是对消费者利益的侵害,更会导致行业形象受损。从这个层面而言,祛除行业猫腻关键是经营主体依法诚信经营。



  从行业监管来看,国家在1996年就曾出台过《全国室内装饰行业管理暂行规定》,其目的就是为了加强室内装饰行业管理,规范行业行为,维护行业共同利益,保障消费者的合法权益,促进行业健康发展。但面临互联网新形势,亟待相关管理办法的与时俱进,通过规范企业经营活动,让互联网家装行业发展明朗起来。

  同样,消费者防范意识不容缺失。中消协就提醒,在装修时,要选择正规家装公司,与家装公司签订合同时,内容要明确、详细、可操作,应标明家装涉及材料的品牌、型号等等;为保障今后出现装修质量问题时能够顺利得以解决,消费者要与装修公司签订工程保修协议书,明确保修项目、保修期限等相关事宜。这样的提醒,关键是消费者要走心。

  事实上,无论是传统家装还是互联网家装,其根本就是将品质、服务做好,才能赢得消费者,赢得市场。正如业内人士分析,互联网家装要实现一路向好,平台企业应通过提升盈利能力、做实线下服务确保施工质量;更应强化自律与他律,形成行业发展的良好生态、切实维护消费者权益。如此,消费者放心家装才不会是奢侈,而行业才会赢得满堂彩。

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